Anda mungkin sudah mencatat bagaimana industri berubah -- tonggak sudah dinaikkan dalam setiap segi pada bisnis sewa tenda, terutama harapan kustomer. Lebih dan lebih, kustomer mengharapkan profesionalisme, ketepatan waktu, dan kebersihan, sehingga tenda terlihat baru. Sebagai tambahan, sedikit bisnis sewa tenda yang dapat kompetitif seiring dengan pertumbuhannya. Sekarang adalah waktunya untuk mengevaluasi kembali segalanya dengan mengambil yang baru, pandangan yang obyektif pada setiap bisnis yang anda lihat setiap hari.
2. Hargai perbedaan antara memiliki sebuah bisnis vs memiliki pekerjaan bergaji rendah
Salah satu cara paling kritis untuk melihat bisnis anda adalah mundur ke belakang, lihat gambaran besar dan cari tahu apakah anda sudah mencari uang dengan semestinya, atau apakah anda melakukan semua pekerjaan itu hanya untuk menghasilkan hasil yang sama dengan yang karyawan anda dapatkan. Dengan kata lain, jika anda dan perusahaan anda tidak bisa menghasilkan uang, maka anda bekerja untuk orang lain dibandingkan dengan untuk diri anda sendiri, dan anda kehilangan uang dengan melakukannya.
Ambil sejumlah uang yang anda bayarkan pada diri sendiri, dan bagi dengan jumlah jam kerja anda setahun, dan pastikan anda menghitung total jamnya -- jam memakai telepon, di kantor, di lokasi kerja, penjualan, promosi -- semua jam. Itu akan menunjukkan berapa banyak yang anda hasilkan perjam. Apakah anda menjadi karyawan berpenghasilan tertinggi di bisnis anda? Seharusnya! Anda adalah karyawan yang paling penting, dan jika tidak, maka anda memiliki sebuah bisnis, anda hanya terus kerja berlebih tetapi berpenghasilan kecil.
3. Pahami bahwa mendapatkan uang dan membuat laba bukan hal yang sama
Apa yang anda dapatkan adalah satu hal, apa yang bisnis anda dapatkan adalah lain lagi, bukan sesuatu yang sama. Anda perlu menggaji dir anda sendiri, tetapi bisnis anda masih memperoleh untung, yang mana adalah uang yang bisnis anda hasilkan setelah anda dibayar, setelah karyawan, tagihan, pajak dan bunga hutang dibayar -- setelah semuanya dibayar.
Apakah bisnis anda sudah menghasilkan seperti di atas? Jika tidak, maka bisnis anda tidak menghasilkan uang sama sekali, dan berapa harga sebuah bisnis jika tidak bisa menghasilkan keuntungan apapun?
4. Pahami mengapa efisiensi lebih penting daripada pertumbuhan
Jadi jika bisnis anda tidak menghasilkan uang, anda, sebagai pemilik, karyawan yang paling penting, dan pemimpinya, akan jatuh. Anda benci kegagalan. Dan semenjak anda bisa mengisi apa yang pasar butuhkan dan kompetisi mengijinkan, solusi yang nyata adalah mendapatkan lebih banyak lagi uang dengan menyewakan lebih banyak tenda, dengan demikian akan meningkatkan pendapatan kotor dan menumbuhkan bisnis anda, benar? Salah, Salah, Salah.
Sekali dan sekali lagi, peningkatan bisnis dan hasilnya akan mematikan perusahaan anda -- terutama untuk perusahaan yang tidak untung. Mengapa? Karena ketidakefisienan operasional yang menghalangi laba perusahaan memburuk ketika perusahaan bertumbuh. Dengan kata lain, ketika sebuah perusahaan bertumbuh, efeknya yaitu ketidakefisienan selalu bertumbuh lebih cepat daripada perusahaan itu sendiri. Jadi jangan anda menumbuhkan perusahaan anda terlebih dahulu sampai anda benar-benar memaksimalkan efisiensi operasional. Ini adalah cara tercepat untuk meningkatkan laba perusahaan.
5. Pahami bahwa, terutama dalam bisnis jasa, setiap menit dan pergerakan otot akan mengorbankan uang perusahaan anda
Apa peluang terbesar untuk memaksimalkan efisiensi dalam bisnis sewa tenda? Pernyataan mudahnya, setiap kali seorang karyawan berhenti bergerak maka hal itu menggambarkan peluang peningkatan efisiensi, penurunan biaya, dan dengan demikian peningkatan laba. Lakukan analisis sendiri. Gunakan stopwatch, pena dan kertas dan pelajari seberapa lama operasi yang dibutuhkan. Tanyakan pada diri sendiri bagaimana operasi bisa dilakukan lebih cepat, lebih efisien, tetapi tanpa melelahkan karyawan anda, karena melelahkan karaywan anda adalah cara pasti untuk menurunkan produktivitas dan mendatangkan biaya tak terduga seperti stres dan kecelakaan.
Perhatikan terutama pada tugas yang berulang-ulang, karena tugas berulang adalah sebuah mekanisasi. Seperti yang Henry Ford temukan seabad yang lalu, mekanisasi menurunkan biaya buruh dan meningkatkan laba dan keamanan. Sebagai tambahan, mesin melakukan hal yang sama dengan kualitas yang sama, hari demi hari.
Prinsip mekanisasi yang sama berlaku juga untuk bisnis sewa tenda. Setelah anda bisa mengidentifikasi tugas yang berulang, maka lakukan sebuah mekanisme yang bisa melakukan pekerjaan tersebut.
6. Identifikasi dan prioritaskan cara-cara yang paling penting untuk memaksimalkan efisiensi operasional
Efisiensi berikut (direkomendasikan oleh pemilik perusahaan sewa tenda) ini bisa dibagi kedalam dua kategori: Metode dan mekanisasi.
10 cara yang direkomendasikan untuk meningkatkan efisiensi dalam bisnis sewa tenda:
- Antisipasi dan koordinasi
- Buat jadwal dimuka (dengan beban kerja yang sudah diperkirakan)
- Koordinasikan jadwal pengiriman dengan staf penjualan anda
- Sinkronisasikan peletakan dengan pemasangan untuk menghilangkan penanganan tambahan
- Pindahkan pekerjaan dari hari puncak ke hari berikutnya untuk menyebarkan beban kerja
- Sewa atau beli truk/trailer baru, dan gunakan setengah untuk pemuatan dan setengah untuk pengiriman pada hari tertentu. Dengan cara ini, truk siap untuk mengantar barang pertama di pagi hari dengan mengabaikan seberapa lambat staf kembali dari kerja hari sebelumnya, dengan mengabaikan truk mana yang barangnya masih perlu di turunkan.
- Berikan kepada orang penjualan, tanggung jawab mengecek ulang semua barang dan jumlah yang dimuat ke atas truk untuk pekerjaan tersebut.
- Miliki manajer proyek untuk menandai semua posisi pemasangan.
- Latih staf lapangan anda.
- Catat rute dan jadwal pengiriman lewat peta dan/atau GPS untuk validasi alamat.
- Bersihkan tenda dalam mesin pencuci tenda untuk menghemat waktu, tenaga kerja.
- Perbaiki komunikasi pada setiap kesempatan dan setiap aspek operasional untuk menghilangkan kesalahan.
- Atur pekerjaan untuk menghindari lembur karena staf yang lembur berarti produktivitas dan keselamatan kerja berkurang, hargai staf setelah pekerjaan selesai.
- Rapikan tumpukan peralatan agar siap pergi.
Langkah pertama dalam menemukan inefisiensi -- dan kehilangan laba -- adalah mengidentifikasi dan menaksir biaya tetap dan tidak tetap. Biaya tetap adalah biaya yang tetap ada tak peduli seberapa besar pendapatan yang diperoleh. Contohnya adalah tagihan listrik, sewa properti, gaji karyawan, alat kebersihan, dll. Dengan kata lain, biaya tetap adalah biaya yang tetap ada dengan mengabaikan apakah anda memiliki bisnis atau tidak. Biaya tak tetap itu berbeda. Biaya tetap adalah setiap biaya yang ada ketika melakukan pekerjaan untuk kustomer khusus, seperti biaya iklan untuk mendapatkan pekerjaan itu, biaya untuk membeli bahan bakar dan mencuci truk.
Setelah anda menentukan biaya tetap dan tidak tetap anda, maka hal itu akan mempermudah anda untuk menanganinya. Dengan biaya tetap, tentukan seberapa besar kemungkinan anda bisa membayar tiap barang lebih murah, seperti membeli lebih murah atau kurangi pemakaian. Ingat, setiap rupiah yang anda hemat adalah laba, dan laba adalah tujuan keuangan utama bisnis anda.
Sekarang tangani biaya tidak tetap anda; inilah dimana terdapat potensi laba nyata, dan berikut adalah contohnya:
Jika anda dapat menurunkan biaya pengiriman, bayangkan seberapa besar laba anda. Bagaimana pengurangan biaya variabel berbeda sekali dengan biaya tetap? Karena anda mengirimkan meja milik anda sendiri (anda tidak mengeluarkan modal). Biaya tetap anda masih ada, tetapi keuntungan anda meningkat.
8. Orientasikan kembali bisnis anda agar operasinya lebih termekanisasi
Seperti disebutkan di atas, tugas berulang adalah kandidat utama untuk mekanisasi. Mekanisasi akan meningkatkan kecepatan, kualitas, konsistensi, keselamatan, efisiensi, dan yang utama, laba. Perhatikan setiap operasi pemasangan dan anda akan menemukan mekanisasi untuk setiap pengulangan tugas -- bukan karena mereka yang bekerja malas tetapi mereka ingin lebih meningkatkan keuntungan.
9. Belajar dari kesalahan orang lain dan ambil keuntungan dari riset mereka
Bergabunglah dengan organisasi dagang lain. Selidiki pemasangan mereka karena mungkin mereka sudah bisa memecahkan masalah anda.
10. Pikirkan, pikirkan, dan pikirkan segalanya
Lihat kembali 10 langkah ini sesering mungkin, dan ingat tiga kata kunci berikut: Maksimalkan, Organisasikan, dan Mekanisasikan. Gantung tulisan ini di dinding kantor anda.
Maksimalkan strategi-strategi anda untuk menurunkan biaya tetap dan tidak tetap.
Organisasikan metode-metode operasi anda untuk meraih efisiensi maksimum dari penggunaan bahan, pemesinan dan SDM.
Mekanisasikan tugas berulang dan/atau tugas-tugas yang tidak dapat dilakukan tanpa pemesinan seperti pencucian dan pengeringan tenda.
